Les produits Astra sont fabriqués dans un souci de qualité et de performance, et dans le respect des normes cosmétiques internationales.
Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, ne vous inquiétez pas : vous avez jusqu’à 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner.
Nous vous suggérons tout d’abord de contacter notre service clientèle à l’adresse contact@vivabeauty.fr ou sur la page https://vivabeauty.fr/contact/
Retour des marchandises
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Conditions de remboursement
Dès que notre entrepôt confirme la réception du colis, nous vous rembourserons le montant de la commande (les frais d’expédition et de retour sont à votre charge ; ils sont à notre charge en cas de retour pour défaut de conformité des produits). Le remboursement est effectué en carte cadeau ou sur le moyen de paiement d’origine de la commande.
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